Política de privacidad

Boolino, S.L. ("Boolino" o "nosotros "), domiciliada en Travessera de Gràcia, 47-49, P.2, 08021 Barcelona y con CIF B65689804; se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios cuando utilicen nuestros Servicios ("Usted"). Esta Política de privacidad forma parte de las Condiciones Generales de Contratación y del Aviso Legal de la Compañía y explica nuestras prácticas con respecto al uso de los datos personales recopilados y procesados a través de nuestros servicios. Los términos definidos en este documento tendrán el mismo significado que en las Condiciones Generales de Contratación y del Aviso Legal de Boolino.

BOOLINO se esfuerza por utilizar un lenguaje no sexista en todo el Portal. En este caso, debido a la extensión del presente documento y con el único objetivo de facilitar la lectura, se ha empleado el masculino como género no marcado para designar tanto a mujeres como a hombres.

En www.boolinobox.es (“la web”, “El Portal”), ofrecemos un servicio de venta de “cajas” con un cuento acompañado de una guía de lectura, actividades y juegos que incluyen también todo el material necesario para jugar y leer.

En este sitio web, se recopilan y trata 3 tipos de datos: (1) datos de contacto, (2) datos de identificación y (3) datos de localización. Estos datos serán utilizados por nosotros para prestarle el servicio que Boolino Book Box ofrece, así como para los otros propósitos establecidos a continuación.

Mantenemos la seguridad y confidencialidad de sus datos de acuerdo con la ley aplicable y no hacemos públicos sus datos personales.

Al completar y enviar sus datos personales a Boolino Book Box, a través de cualquier registro en línea u otros formularios presentados en nuestros servicios, declara haber leído y aceptado los términos de esta Política. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta expresamente e inequívocamente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales (como se identifican a continuación) por nosotros, en uno o más archivos bajo la responsabilidad de Boolino, de acuerdo con los fines indicados y esta Política.

Puede revocar el consentimiento en cualquier momento accediendo a su área privada de usuario (“sus datos”) mediante este enlace https://www.boolino.es/es/usuarios/mis-datos/ y desactivando su aceptación a esta política de privacidad. En este caso, usted dejará de ser usuario activo de Boolino y para poder utilizar nuestros servicios deberá registrarse de nuevo en la web.

No obstante, el no aceptar la política de privacidad de Boolino SL no le exime de la suscripción contratada con nosotros: en caso de querer dar de baja su suscripción a Boolino Book Box, debe hacerlo única y exclusivamente accediendo a su área privada de usuario en la web de Boolino Book Box en este enlace: https://www.boolinobookbox.es/usuario/mi-suscripcion/. No se aceptarán bajas comunicadas por email a cualquiera de los correos de boolinobookbox.es o boolino.es.

Usted garantiza que (a) tiene 16 años o más o (b) si no, que tiene el consentimiento de sus padres para registrar una cuenta de Boolino. En este caso, si se lo solicitáramos, se compromete a proporcionarnos prueba que garantice la fiabilidad de su respuesta. Si no tiene 16 años o más, contáctenos en rgpd@boolino.es antes de registrar una cuenta.

Lea atentamente el texto establecido a continuación para obtener todos los detalles de este formulario de consentimiento.

Comunicaciones

En Boolino Book Box no hay comunicaciones comerciales. Las comunicaciones comerciales se hacen a través de Boolino y de su política de privacidad, puede cambiar las condiciones accediendo a su área privada de gestión de comunicaciones (“mis newsletters”) mediante este enlace https://www.boolino.es/es/usuarios/mis-envios/.

Las comunicaciones de Boolino Book Box son únicamente relacionadas con la gestión de la suscripción para comunicar las siguientes cajas, pedir valoración de las cajas enviadas, confirmar el pago, confirmar el envío o confirmar el descanso y/o la baja de la suscripción.

1. Responsable de tratamiento

La entidad responsable de sus datos de registro es Boolino, S.L., domiciliada en Travessera de Gràcia, 47-49, P.2, 08021 Barcelona y con CIF B65689804. Todas las comunicaciones relacionadas con el procesamiento de sus datos personales deberán dirigirse a nuestro Encargado de Protección de Datos que se indica a continuación.

Persona de contacto: Cristina Puig // cpuig@boolino.com

2. Información personal que recopilamos sobre usted y cómo la utilizamos

2.1 Datos recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos de los usuarios de nuestra plataforma:

a) Registro de usuario (Datos de registro). Al registrarse para usar nuestros servicios (estos datos son obligatorios y, si no se proporcionan, no se puede crear una cuenta), recopilaremos los siguientes datos personales:

  1. Nombre, apellidos, e-mail y contraseña (encriptada).
  2. ID del usuario, fecha de alta, dirección IP y tipo de dispositivo.
  3. En el caso de que sea cliente de la App móvil: longitud y latitud.

b) Uso general de nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, recopilaremos los siguientes datos que pueden estar asociados con su cuenta:

  1. En el caso que lo desee y a los efectos de poder realizarle las correspondientes recomendaciones, le solicitaremos el teléfono. Opcional ya que solamente se requiere en el caso que usted quiera proporcionarlo para que nos comuniquemos y le expliquemos en detalle nuestros productos a petición suya.
  2. Datos técnicos, incluye: la dirección IP, datos de ubicación, sus datos de inicio de sesión.

c) Pedidos

  1. Al acceder al carrito a los efectos de formalizar una compra, es decir, al ser cliente de la plataforma por querer formalizar la compra de alguno de los productos ofrecidos en la misma: ID de usuario, pasarela de pago y fecha de la compra.
  2. Cuando formalice un pedido, requeriremos: Destinatario, calle, código postal, población, provincia, país, teléfono, NIF (solamente si quiere factura) y la hora de entrega.
  3. Además, solicitaremos el nombre del niño receptor de la caja y su fecha de nacimiento a efectos informativos y para recomendarle mensualmente su caja.
  4. Datos de transacción incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y los detalles de reservas.
  5. Datos financieros: incluye detalles parciales de la tarjeta de pago (primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta y fecha de caducidad). El resto de datos serán tratados por nuestros socios de negocio que prestan servicios de pasarela de pago (nosotros no tenemos registrados los datos completos de la tarjeta de crédito).

Algunos de los datos anteriores pueden no ser necesarios para la prestación del Servicio (indicado en cada formulario).

d) Navegación

  1. Debido a los estándares de comunicaciones en internet, cuando usted visita nuestra página web recibimos automáticamente la URL del sitio del que procede y el sitio que visita cuando abandona nuestra web. También recibimos la dirección de protocolo de internet (“IP”) de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando. Utilizamos esta información para analizar tendencias globales para mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. Salvo lo anterior, y lo expuesto en nuestra política de cookies, no recogemos ningún tipo de datos de carácter personal si únicamente está navegando en la página web.

e) Formularios web

  1. De manera general, si nos hace llegar cualquier formulario web (Registro, Ayuda, Contáctenos), recogemos los datos indicados en los formularios y facilitados por usted, incluidos el nombre y la dirección de correo electrónico. Los datos obligatorios están indicados. Estos datos se utilizan para tramitar su solicitud a la mayor brevedad y contactarle para notificaciones futuras.

2.2 Datos prohibidos

En todo caso, está prohibido enviar o cargar en los Servicios datos que contengan datos personales sensibles relativos a personas identificables como: origen racial de usted o de un tercero, pertenencia a un sindicato, religión, ideología o vida sexual, su salud y la de terceros; o datos relacionados con la comisión de infracciones o procedimientos penales y las sanciones o multas asociadas relativos a usted o de un tercero.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Usted es responsable de la exactitud de la información que nos proporciona y se espera que actualice la información que nos proporciona.

2.3 Uso de datos

General. Usamos su información personal para las siguientes finalidades relacionados con los servicios prestados:

  1. Proporcionar nuestros servicios de recomendación y venta de productos y servicios, como se describe en nuestra página web y en las Condiciones Generales de Contratación y el Aviso Legal.
  2. Proporcionar y gestionar su cuenta, los servicios y las ventas de productos (según lo descrito en las Condiciones Generales de Contratación y en el Aviso Legal).
  3. Anonimizar los datos y realizar estudios estadísticos (con datos agregados).
  4. Gestionar el proceso de registro de los usuarios, y permitir a los usuarios su relación dentro del Portal.
  5. En su caso, gestionar todos los trámites y actuaciones relativos a la solicitud y contratación de productos o servicios ofrecidos a través del Portal.
  6. Informar a los usuarios, por vía electrónica y no electrónica, de los productos o servicios ofrecidos a través del Portal.
  7. Enviar contenidos e información –incluso comercial- cuyo envío los usuarios hayan solicitado y consentido (ver siguiente cláusula).
  8. Desarrollo de encuestas, concursos, promociones e investigaciones.
  9. Atender solicitudes de consulta, información, quejas y reclamaciones.

3. Base jurídica

Las bases jurídicas en las que fundamentamos el tratamiento de sus datos personales son las siguientes:

  1. Para los usuarios registrados, el tratamiento de sus datos es necesario para prestarles el servicio contratado y ejecutar el contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas cuando lo solicite antes de celebrar dicho contrato.
  2. El interés legítimo de Boolino SL para la mejor prestación de sus servicios a sus clientes, habiendo ponderado este interés frente a los derechos y libertades fundamentales del usuario, teniendo en cuenta los datos tratados y las finalidades de tratamiento.

En determinadas circunstancias, podremos tratar sus datos conforme esta política para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

4. Divulgación de los datos

Tratamos sus datos de carácter personal de manera confidencial con arreglo a la legislación aplicable. Salvo que se establezca lo contrario, sus datos personales no se proporcionarán a terceros.

De manera particular, divulgaremos determinados datos de la siguiente manera:

  1. Compartimos sus datos de identificación con las correspondientes pasarelas de pago para realizar los correspondientes pagos con su tarjeta de crédito.
  2. Divulgamos cualquier información, sea o no de carácter personal, sobre el usuario o el uso que haga de nuestros Servicios de conformidad con una obligación legal, para poder prestar nuestros Servicios correctamente o para cumplir otras obligaciones con arreglo a los reglamentos y normas aplicables establecidas en las Condiciones de la página web.
  3. Los datos de carácter personal facilitados podrán ser comunicados a terceros, cuando la contratación de productos o servicios a través del Portal así lo exija, por ser necesario que facilitemos tus datos personales a entidades encargadas de la distribución, logística, cobro y facturación, socios y proveedores de los productos o servicios y, en general, cualquier tercero a quien la comunicación de tus datos sea necesaria para hacer posible dicha contratación. La información detallada sobre dichos terceros socios o colaboradores (especialmente editoriales) será facilitada, en su caso, en las condiciones particulares que sean de aplicación a la contratación de productos o servicios particulares.
  4. Finalmente podemos poner los datos de carácter personal a disposición de cualquiera empresa interesada en comprar o que compre la Compañía o una parte de su negocio y, en consecuencia, dar acceso a cualesquiera auditores nacionales o internacionales para llevar a cabo su “due diligence”.

Podremos dar acceso a los datos personales a nuestros proveedores de servicios bajo contratos de prestación de servicios a favor de la empresa. Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

5. Transferencias internacionales (proveedores de servicios externos)

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar nuestros Servicios:

  1. MailChimp - Rocket Science Group (envío de comunicaciones). Esta compañía está ubicada en los EE.UU, país que no proporciona de manera general las garantías adecuadas para la protección de los datos personales, no obstante esta empresa forma parte del escudo de privacidad “Privacy Shield”. La Compañía ha firmado un acuerdo con dicho proveedor con las garantías contractuales necesarias bajo ley. Ud. puede contactarnos para consultar u obtener copias de dichos acuerdos.

6. Retención de datos

Retendremos los datos personales que nos haya proporcionado a través del registro y recopilados durante el curso de los Servicios hasta la terminación del acuerdo con nosotros y la desactivación de su Cuenta (por parte de usted o por nosotros). Una vez que dichos datos personales ya no se usen para los fines mencionados anteriormente, se guardará bloqueados durante el plazo de 6 años, por razones legales o administrativas, como la defensa de nuestra responsabilidad y el cumplimiento de las obligaciones legales obligatorias, sujeto a la ley aplicable. Tenga en cuenta que conservaremos los datos recopilados de usted en un formato anónimo y agregado por un tiempo ilimitado.

7. Medidas de seguridad

Las medidas de seguridad y los sistemas de protección de datos personales requeridos por la ley serán adoptados y mantenidos con respecto al procesamiento (y posterior transferencia) de sus datos personales por Boolino. Estas medidas se ajustan a las directrices establecidas por los Autoridades Nacionales de Protección de Datos (http://ec.europa.eu/justice_home/fsj/privacy/nationalcomm/index_en.htm).

8. Sus derechos

En virtud de las leyes de protección de datos, Usted tiene derecho a:

  1. Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocida como "solicitud de acceso a un sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que estamos procesándolos legalmente.
  2. Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
  3. Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando podríamos haber procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales en cumplimiento de la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si fuera el caso, en el momento de su solicitud.
  4. Objetar el procesamiento de sus datos personales cuando aun teniendo un interés legítimo (o de un tercero) haya algo acerca de su situación particular que haga que desee oponerse al procesamiento en este ámbito, ya que considere que tiene un impacto en su derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar cuando procesemos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos fundamentos legítimos convincentes para procesar su información que anulan estos derechos.
  5. Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que retengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos para ejercitar o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos razones legítimas para usarlos.
  6. Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted nos autorizó mediante consentimiento a utilizar, así como a la información necesaria para la celebración de cualquier contrato con usted.
  7. Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo antes de que retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento en que usted retire el consentimiento.

Puede hacer efectivos los derechos antes mencionados poniéndose en contacto con nosotros en rgpd@boolino.es o en Boolino, S.L., domiciliada en Travessera de Gràcia, 47-49, P.2, 08021 Barcelona. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, C /. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España).

9. General

Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta Política de Privacidad y le notificaremos mediante un aviso claro sobre estos cambios por correo electrónico, en nuestro sitio web, y en esta Política de Privacidad. Si continúa utilizando nuestros Servicios después de dicha actualización, se considerará que acepta los nuevos términos. Si no acepta la actualización, avísenos y cancelaremos su cuenta y eliminaremos sus datos personales (excepto cuando sea necesario mantenerlos para fines legales) y no podrá seguir utilizando nuestros servicios.

A menos que una regulación local específica establezca lo contrario, la Política de privacidad se rige por las leyes de España y cualquier disposición o reclamación será tratada en los tribunales de Barcelona.

Versión actualizada en Mayo 2018

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